Phòng khám Đa khoa MedHomes xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và lựa chọn MedHomes làm địa chỉ khám, chữa bệnh trong suốt thời gian qua. Để thuận tiện cho việc đặt lịch và thăm khám, MedHomes xin gửi tới Quý khách lịch làm việc của phòng khám, hướng dẫn đặt lịch và các thủ tục khi đến khám.

HƯỚNG DẪN CÁCH ĐẶT LỊCH VÀ ĐẾN KHÁM TẠI PHÒNG KHÁM ĐA KHOA MEDHOMES

Phòng khám Đa khoa MedHomes xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và lựa chọn MedHomes làm địa chỉ khám, chữa bệnh trong suốt thời gian qua. Để thuận tiện cho việc đặt lịch và thăm khám, MedHomes xin gửi tới Quý khách lịch làm việc của phòng khám, hướng dẫn đặt lịch và các thủ tục khi đến khám.

Thời gian làm việc của Phòng khám Đa khoa MedHomes

- Làm việc tất cả các ngày trong tuần từ Thứ 2 đến Chủ nhật.

- Thời gian: từ 7h00 đến 20h00.

- Nhà thuốc MedHomes: Hoạt động từ 6h00 đến 22h00 hàng ngày.

Hướng dẫn cách đặt lịch khám

Để thuận tiện cũng như giảm thiểu tối đa chờ đợi, giúp khách hàng chủ động sắp xếp quỹ thời gian của mình trong việc đi khám, chữa bệnh, Quý khách có thể đặt lịch khám nhanh chóng theo 3 cách: Đặt lịch khám qua hotline, đặt lịch khám trên website và đặt lịch khám tại fanpage của phòng khám. Cụ thể như sau:

1. Đặt lịch khám qua hotline

Gọi đến Hotline: 1900 599 845 để đặt lịch khám theo nhu cầu.

2. Đặt lịch khám qua website

Bước 1: Quý khách hàng mở trình duyệt web và truy cập vào website:

https://medhomes.vn/

Bước 2: Bấm vào ô “Đặt lịch” trên màn hình vừa được mở ra

Bước 3: Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin vào các ô được yêu cầu.

Chú ý: Quý khách có thể để lại lời nhắn, mô tả triệu chứng bệnh mà mình đang gặp phải để bác sĩ có thêm thông tin tư vấn.

Bước 4: Sau khi điền đầy đủ thông tin, Quý khách nhấn “GỬI”. Trong 30 phút, nhân viên tư vấn của Phòng khám sẽ gọi điện để xác nhận lịch hẹn với Quý khách.

Đến đây, Quý khách hàng đã hoàn tất đăng ký khám bệnh tại PKĐK MedHomes qua website.

3. Đặt lịch khám qua Fanpage

Bước 1: Quý khách hàng mở trình duyệt facebook, truy cập vào fanpage:

https://www.facebook.com/phongkhammedhomes

Bước 2: Bấm vào ô “Nhắn tin” trong fanpage.

Bước 3: Chọn “Bắt đầu” để đặt lịch khám theo nhu cầu.

Sau khi cung cấp thông tin gồm họ tên, số điện thoại, tuổi, ngày khám, chuyên khoa,…nhân viên tư vấn sẽ liên hệ lại qua số điện thoại để xác nhận. Lúc này, bạn đã hoàn tất thủ tục đặt lịch khám tại MedHomes qua fanpage.

Hướng dẫn khi đến khám tại Phòng khám Đa khoa MedHomes

Sau khi đến viện theo lịch hẹn, quý khách sẽ được hướng dẫn lấy số thứ tự, nhân viên quầy lễ tân sẽ gọi lấy phiếu khám theo số thứ tự. Sau đó, quý khách hàng sẽ được nhân viên Phòng khám hướng dẫn đến các khu vực thăm khám. 

Quy trình đăng ký khám và thanh toán tại phòng khám

Về đăng ký khám:

Khách hàng đăng ký khám tại quầy lễ tân tầng 1. 

Về thanh toán:

Khách hàng thanh toán ngay khi đăng ký khám tại lễ tân tầng 1. Nếu trong quá trình thăm khám có phát sinh các chỉ định khác (xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật), khách hàng vui lòng quay lại tiến hành thanh toán tại quầy lễ tân tầng 1.

Trường hợp Quý khách cần Phòng khám xuất hóa đơn giá trị gia tăng, vui lòng thông báo với quầy Lễ tân trong quá trình đăng ký, yêu cầu xuất hóa đơn không quá 48 giờ kể từ thời gian khám.

Một số lưu ý khác: 

MedHomes khuyên Quý khách nên đến sớm 5-10 phút (so với thời gian đặt lịch) vì có thể Quý khách sẽ được yêu cầu điền một số biểu mẫu hoặc lấy bệnh phẩm xét nghiệm. Ngoài ra, khi Quý khách đến trước giờ hẹn, nhân viên của bệnh viện có thể hỗ trợ bố trí để giảm thời gian chờ đợi.

Trường hợp Quý khách không thể đến đúng giờ hẹn, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận đặt lịch để được sắp xếp lùi hoặc đẩy lịch theo nhu cầu.

Trân trọng!